Должностная инструкция МЕНЕДЖЕРА ПО СБЫТУ

I. Общие положения

1. Менеджер по сбыту относится к категории руководителей.
2. На должность менеджера по сбыту назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее
   _________________________________________________.
   (3 лет; 5 лет)
3. Менеджер по сбыту должен знать:
• 3.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки продукции.
• 3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
• 3.3. Конъюнктуру рынка.
• 3.4. Методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов и реализации продукции.
• 3.5. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения продукции на рынок).
• 3.6. Методы изучения спроса на продукцию.
• 3.7. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием.
• 3.8. Методы и порядок разработки нормативов запасов продукции.
• 3.9. Порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах.
• 3.10. Правила оформления сбытовой документации.
• 3.11. Стандарты по условиям хранения и транспортировки продукции.
• 3.12. Порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии.
• 3.13. Стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию.
• 3.14. Требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации.
• 3.15. Основы трудового законодательства.
• 3.16. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
4. Назначение на должность менеджера по сбыту и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению
   _________________________________________________.
   (коммерческого директора; иного должностного лица)
5. Менеджер по сбыту подчиняется непосредственно
   _________________________________________________.
   (коммерческому директору; иному должностному лицу)
6. На время отсутствия менеджера по сбыту (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по сбыту:

1. Организует сбыт продукции предприятия, ее поставку потребителям.
2. Принимает участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства.
3. На основе планов производства продукции разрабатывает планы (перспективные и текущие) сбыта продукции, обеспечивает увязку производственных и сбытовых планов.
4. Разрабатывает и обеспечивает выполнение мероприятий по организации и созданию сети сбыта продукции (разработка и построение каналов движения продукции к потребителям; формирование коммерческих связей с потребителями).
5. Выявляет потенциальных потребителей продукции (оптовые и розничные торговые предприятия, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.
6. Организует подготовку договоров и иной документации на поставку продукции потребителям.
7. Определяет формы и способы оплаты продукции в зависимости от типа потребителей.
8. Принимает участие в разработке схем скидок в зависимости от различных факторов.
9. Ведет переговоры с потребителями, согласовывает условия поставки, заключает договоры поставки.
10. Организует подготовку партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме.
11. Контролирует состояние запасов продукции на складах.
12. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
13. Проводит анализ покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов потребителей по предлагаемой продукции и оказываемых дополнительных услугах.
14. Принимает участие в:
    — проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта;
    — организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции;
    — рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки, оплаты, пр.).
15. Обеспечивает:
    — учет выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованной продукции;
    — своевременное оформление сбытовой документации;
    — составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации.
16. Организует составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок.
17. Организует учет нарядов, заказов и спецификаций, представляемых потребителями, проверяет соответствие объемов и номенклатуры заказываемой продукции планам производства, а также договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам.
18. Осуществляет руководство подчиненными работниками.

III. Права

Менеджер по сбыту имеет право:

1. Самостоятельно определять формы сбыта продукции и установления деловых связей с потребителями.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Менеджер по сбыту несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.

• Должностная инструкция ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖЕРА
• Должностная инструкция РЕГИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА
• Должностная инструкция ПРОМОУШН-МЕНЕДЖЕРА
• Должностная инструкция ПОМОЩНИКА (АССИСТЕНТА) МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
• Должностная инструкция ОФИС-МЕНЕДЖЕРА